Politique de remboursement

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni remboursés.

Vous pouvez toutefois demander un remplacement ou un remboursement si:

• vous avez reçu un produit endommagé;
• vous avez reçu le mauvais article;
• votre commande est incomplète.

Toute demande doit être effectuée dans les 5 jours suivant la réception de votre colis, accompagnée de photo démontrant le problème. 

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.